CONOCER LA VERDAD Y ESTAR INFORMADO SUPONE SIEMPRE UNA VENTAJA COMPETITIVA EN EL SECTOR DE LA TERCERA EDAD
Una Auditoría de productos y servicios destinados a la tercera edad, le puede aclarar en qué situación comercial, de promoción y estratégica se encuentra su producto/servicio, si conoce el comportamiento y las tendencias de la totalidad de sus potenciales clientes, si tiene una orientación clara hacia este nicho de mercado, si dispone de una correcta política de atención al cliente de esta edad, si la calidad que está dando es reconocida por estos potenciales usuarios o por los prescriptores naturales y si la comunicación publicitaria y los medios empleados son los más idóneos y rentables para contactar con este grupo.
Flint realiza un análisis de forma sistemática, objetiva e independiente para dar respuesta a estos interrogantes y una vez finalizada la Auditoría se emite un informe dónde se señalan claramente los problemas detectados y se indican los planes de actuación para corregirlos.
Los aspectos más importantes en los que suelen incidir las auditorias de marketing de productos y servicios para la tercera edad son:
- » Análisis e identificación del potencial de comercialización de un servicio o producto destinado a este grupo y cuantificación de los usuarios potenciales en una zona concreta
- » Análisis de estrategias de marketing utilizadas en la potenciación del producto o servicio
- » Análisis de la comunicación tanto publicitaria como de relaciones públicas, prensa, etc.
- » Análisis de la rentabilidad de las acciones llevadas a cabo hasta la fecha
- » Análisis de la calidad del producto/servicio y valoración de los usuarios/compradores de la tercera edad
- » Análisis de las ventajas competitivas de su servicio en relación con sus competidores en el mercado
- » Análisis de los grupos que forman la prescripción habitual del servicio y nivel de conocimiento de estos de nuestros servicios/productos
