CONNAÎTRE LA VÉRITÉ ET ÊTRE INFORMÉ DONNE TOUJOURS UN AVANTAGE COMPÉTITIF:
Un auditorat de marketing industriel peut éclaircir la situation commerciale et stratégique dans laquelle se trouve l'entreprise, si elle connaît la totalité de ses prospects, si elle dispose d'une bonne orientation vers son marché ainsi qu'une politique d'attention du client correcte, si les canaux de distribution sont adéquats, si la politique commerciale aux prescripteurs est correcte et si la communication publicitaire et les moyens employés sont les plus convenables et rentables possible pour l'entreprise.
Les entreprises industrielles sont souvent perçues comme des fabricants ou des fournisseurs, mais non comme vendeuses et par conséquent sont beaucoup plus orientées vers le produit que le client, dans ce cas on peut demander :
- » Si elle connaît réellement ceux qui sont et s'ils sont tous ses clients potentielles.
- » Si elle connaît à chaque instant les nécessités de ses clients habituelles et potentielles ou si au contraire elle perd des parts de marché.
- » Si elle dispose d'une politique correcte d'attention au client.
- » Si elle dispose d'un nombre suffisant de personnes consacrées au contact avec ses clients.
- » Si son réseau de distribution est surdimensionné ou si elle est restreinte pour le marché existant.
- » Si on a besoin de politiques commerciales spécifiques pour prescripteurs…
Flint réalise une analyse de forme systématique, objective et indépendante, pour que rien "ne trouble" sa fiabilité.
Quand l'Auditorat est terminé un rapport est alors émis où sont clairement indiqués les problèmes détectés et les plans d'action pour les corriger.
Les aspects les plus importants qui ont l'habitude d'affecter les auditorats de marketing à des entreprises industrielles sont :
- »Une analyse du potentiel de vente d'un produit et une identification des prospects.
- » L'analyse des stratégies de marketing utilisées.
- » L'analyse de la communication.
- » Une analyse de la rentabilité des actions.
- » L'analyse des canaux de distribution.
- » L'analyse de l'organisation commerciale.
- » L'analyse de la prescription et des groupes qui la forment.
- » ...
