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SERVICIOS
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Fidelización Hoy en día, la relación con los clientes adquiere un valor incalculable porque constituye no sólo un pilar de la rentabilidad de las empresas, sino la única garantía de viabilidad a medio y largo plazo. La fidelización, a través del servicio, e incorporación de programas de incentivación de la demanda son sistemas con un gran provenir en el mundo industrial ya que la demanda de productos industriales que suele ser poco elástica desde el punto de vista del precio puede defenderse mejor, si se enriquece con valores añadidos tangibles, cuantificables y mesurables: servicio, información, relación personal, etc. Flint sabe que sus clientes son su tesoro más preciado y le ayuda a utilizar el marketing relacional para fidelizar a sus clientes y captar de nuevos mediante métodos de comunicación estratégica:
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