¿Cómo convertir en matrícula las solicitudes de información telefónicas, presenciales y por e-mail?
Lograr que alguien llame o escriba un e-mail al centro solicitando una mayor información del mismo, o pidiendo una concertación de visita es siempre una oportunidad sobre todo en el caso de haber realizado campañas de promoción ya que estos han tenido un coste previo. Por ello, dar una respuesta adecuada en cualquier situación nos puede permitir o no la captación de un mayor número de alumnos y por tanto una rentabilidad.
Concientes de la importancia que tiene el teléfono, los e-mails y las visitas a los centros Flint desarrolla programas específicos para optimizar estos contactos como:
- . Cursos para el tratamiento de informaciones y interesados en centros educativos
- . Cursos de atención telefónica específicos para centros de enseñanza
- . Análisis de la calidad en el tratamiento de la información y en el trato con clientes en contactos presenciales, telefónicos o por e-mail
- . Sistemas y métodos para el desarrollo de la entrevista personal
